【セラピストのつぶやき】 苦手なお客さまの対応は別人格になりきって乗り切ろう。

【セラピストのつぶやき】 苦手なお客さまの対応は別人格になりきって乗り切ろう。

2020.4.3

 

絶賛人見知り発動中のアガワです。

 

いきなりですが、苦手なお客さまっていませんか?

 

❝ 個人的に苦手 ❞ レベルから ❝ 人としてヤバそう ❞ っていう人まで…数人は頭に浮かぶお客さまっていると思います。

 

お客さまだから我慢してるけど、個人では絶対関わりたくないお客さまって感じの人。

 

例えば、週3くらいで来てくれるご贔屓さんだけど、❝ この人いつかやらかしてニュースに出るぞ…❞ って思ってしまうほどガチでヤバい言動が盛りだくさんとか。

もしインタビュー受けたときは、❝ いつかやると思ってました ❞ と言おうと決めてます。

 

もちろんお客さまなので無下に扱うことはできないので、完全に頭を切り替えて対応しています。

人見知りな私が、25年接客業をしてきて唯一良かったのがオンオフで人格切り替えモードがが搭載されたこと。

自分を守るために搭載された最強の武器です。

 

ただしオフモード時は、相当な精神的疲労のため屍のようになるので要注意です。

寝そべる人体